Untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan menyediakan tahap keterlihatan dan kawalan yang tinggi, ABB telah memperkemas dan memudahkan prosesnya untuk menyerahkan dan menjejaki permintaan waranti untuk talian motor ABB dan ABB Baldor-Reliance NEMA. Pelanggan kini boleh menyerahkan permintaan waranti secara terus, dan mana-mana ahli pasukan ABB, daripada pejabat daerah kepada jualan dan sokongan teknikal, boleh membantu dengan proses tersebut. Untuk pelanggan, satu log masuk menghubungkan keseluruhan pengalaman pengguna. Mana-mana pelanggan yang berdaftar dengan ABB Shop, Motor Connector atau mana-mana ABB e-perdagangan atau sistem perkhidmatan telah pun didaftarkan untuk sistem tuntutan waranti. Proses input yang dipermudahkan membolehkan peminta memilih dengan pantas daripada jenis permintaan waranti yang paling biasa, dan widget status membolehkan pelanggan mengikuti tiket sepanjang keseluruhan proses. Selain itu, pilihan kotak semak permintaan membolehkan pengguna membuat laporan PDF sebaik sahaja tuntutan dibuka, memberikan keterlihatan dan penjejakan. Semua pihak yang terlibat dalam tuntutan - pelanggan, pejabat daerah dan kedai perkhidmatan - menerima pemberitahuan status untuk akauntabiliti 360-darjah. Semua produk motor ABB dan ABB Baldor-Reliance dijamin terhadap kecacatan pada mutu kerja dan bahan. Kebanyakan produk dilindungi selama 12 bulan dari tarikh pemasangan atau 18 bulan dari tarikh pembuatan, yang mana berlaku dahulu. Sesetengah produk mempunyai tempoh jaminan yang lebih lama. Maklumat jaminan boleh didapati melalui pautan ini, dalam kebanyakan risalah motor ABB atau dari pejabat daerah dan pusat servis ABB yang dibenarkan.